Как Наладить Связь с Наиболее Прибыльной Аудиторией

«Попав в космос… держи клыки наготове».

Именно так в «20-м Веке Фокс» подшучивали над фильмом Ридли Скотта «Чужой» (…из-за неудачного рабочего названия «Звездный зверь»).

«Попав в космос… веди себя как дочь вождя Покахонтас».

Определенно НЕ так Джеймс Кэмерон представлял свой фильм «Аватар» студии «Fox», хотя это было бы подходящим резюме сюжета. Как и для таких фильмов как «Долина папоротников», «Последний самурай» и «Танцы с волками»

Возможно, хотя и удивительно, что студия «Fox» первоначально отклонила предложение Кэмерона из-за чрезмерно амбициозного видения (и астрономического производственного бюджета в размере 237 миллионов долларов).

Критики тоже были настроены скептически и пророчили фильму судьбу величайшего кассового разочарования.

Однако скептики не смутили Кэмерона.

Он заявил, что такой прессинг благотворно воздействует на кинематографистов, этот прессинг…

«Заставляет нас призадуматься о нашей аудитории и о ее желаниях».

И для всех очевидно, что Кэмерон преуспел.

«Аватар» стал самым кассовым фильмом в истории состоянием на 26 января 2010 года, сделав сбор в 2 миллиарда 779 миллионов 404 тысяч 183 доллара по всему миру.

Тут напрашивается вопрос…

Каким образом история, которую нам рассказывали много раз, становится самым большим блокбастером всех времен?

Ну, ответ и вправду очень прост…

Все сводится к одному:

К пониманию того, как наладить связь с аудиторией.

Тому, как вызвать бурю эмоций.

Как довести аудиторию до слез при виде горящей на земле Эйвы, Дерева Душ (…или такое случилось со мной одним?).

А также к тому, чтобы быть успешным сетевиком и онлайн-предпринимателем…

Вы налаживаете связь со своей самой прибыльной аудиторией и максимизируете свой рекламный бюджет, привлекая все больше потенциальных клиентов и делая все больше продаж с каждого потраченного доллара.

Важность Целевого Трафика

Представьте себе, что вы платите за тысячи посетителей на вашем сайте,

Но никто из них абсолютно ничего у вас не покупает.

Это вовсе никуда не годится!

И все же подобное происходит постоянно.

И вот в чем причина…

Многие маркетологи совершают ошибку, решая вопрос привлечения трафика с использованием так называемого «менталитета дробовика», то есть нецелевым методом: они считают, что, чем шире сфера влияния их маркетинговой деятельности, тем к большим количеством людей они смогут контактировать и тем большее количество потенциальных клиентов они смогут привлечь.

К сожалению, такой подход в корне неправильный.

«Нет никакого экономического смысла отправлять рекламное сообщение многим в надежде убедить немногих».
— М. Лоуренс Лайт, бывший маркетинговый директор McDonald’s

Какую бы стратегию привлечения трафика вы не использовали,

Нецелевой трафик БЕСПОЛЕЗЕН.

Это пустая трата времени и денег! Фактически, это равносильно погоне за «потенциальными клиентами» в торговом центре.

Более того,

Маркетологи, пытающиеся реализовать продукт нецелевому рынку, находят этим сами себе больше конкурентов, с которыми им придется бороться, чтобы выделиться из толпы… у них и времени не останется на собственно реализацию продаж.

С таким подходом, «распылиться – и молиться», они моментально растратят все сбережения, останутся на нуле и, в конечном итоге, лишатся своего бизнеса.

И наоборот,

Чтобы стать успешным сетевиком, вам необходим целевой трафик! И привлечь такой трафик можно за счет точечной, специфичной, ультра-лазерно-точной ориентации вашего маркетинга и контента на максимально отзывчивую аудиторию.

Как говорил Филиппа Котлер, известный писатель, профессор и консультант по маркетингу…

«Не надо гоняться за всеми. Тщательно определите свой целевой рынок… и затем целенаправленно позиционируйте себя как выдающегося для этого целевого рынка».

Вся прелесть заключается в том, что…

Как только вы это сделаете, вам будет НАМНОГО легче разрабатывать рекламу и контент, которые будут по-настоящему резонировать с вашими потенциальными клиентами, привлекать их внимание и вызывать их интерес…

Клиенты загорятся желанием узнать больше о вас и вашем продукте или услуге.

А самый простой способ сосредоточить усилия на привлечении определенной аудитории – разработать соответствующий «аватар клиента»

Что Такое Аватар?

«Аватар клиента» — забудьте сейчас на пару минут о кассовом сборе Джеймса Кэмерона — это образ несуществующего человека, в котором собраны все ключевые характеристики ваших перспективных клиентов.

Иногда его называют «идеальной аудиторией». Ваш «аватар клиента» будет обладать чертами, присущими людям с наибольшим покупным потенциалом для вашего продукта, и не будет обладать чертами, которые не присущими этой конкретной группе людей.

Эбен Паган, уважаемый пионер интернет-маркетинга, определяет «аватар клиента» как воображаемого представителя рынка; человека, которого вы создаете в своем воображении, как мысленную «замену» ваших реальных клиентов.

Паган также объясняет, что, для создания идеального «аватара клиента» вы должны сначала разобраться в том, что на самом деле из себя представляют ваши клиенты, а не наделять этого воображаемого человека теми чертами, которые вы хотели бы в нем видеть.

Итак, чтобы стать успешным сетевиком, и еще до того, как вы начнете обдумывать образ «аватара своего клиента», вы должны сначала выяснить…

Какие Люди Будут к Вам Обращаться?

Проследите свои шаги еще до того, как вы даже задумались о создании собственного бизнеса.

Определите ключевые события в вашей жизни, которые помогли сформировать вас как личность; признайте свои неудачи и подумайте о том, что вам нужно было сделать, чтобы преодолеть препятствия, стоящие между вами и вашими целями.

Внимательно посмотрите на себя …

Что отличает вас от остальных?
Что заставляет людей «резонировать» в первую очередь с вами, а не с кем-то другим?
Какие люди будут общаться с вами, интересоваться вашей борьбой и успехами?
Кого вдохновит история вашей деятельности, кто захочет повторить пройденный вами путь?

Знание своего прошлого поможет вам определить то, с какими людьми вам будет наиболее комфортно строить отношения…

… Потому что построение отношений — это действительно то, что представляет собой онлайн-маркетинг!

«Маркетологи должны построить виртуальные отношения и создать репутацию в интернете до совершения продажи».
— Крис Броган, основатель «New Marketing Labs»

Как только вы разобрались со своей историей, с тем, как ее рассказать и кому рассказать…

Подумайте о Страданиях и Разочарованиях Вашего Аватара

Потенциальные клиенты ищут большего, чем просто кого-то, с кем они могут пообщаться; они ищут решений своих проблем!

Будь они в форме пищевой добавки, эффективного лекарства от чрезмерной волосатости или возможности для бизнеса, ваш целевой рынок ищет решение конкретной проблемы.

Как пишет Ларри Вебер, автор «Маркетинга в социальной сети»:

«Люди не хотят, чтобы им продавали. Людям нужны новости и информация о том, что их волнует».

Задайте себе следующие вопросы…

Есть ли у вашего «аватара» финансовые проблемы?
Ищет ли он/она способ подзаработать?
Работает ли он/она на двух работах, чтобы оплатить обучение ребенка в колледже?
Отчисляли ли вашего «идеального клиента» из университета, или же он успешно доучился?
Есть ли у него/нее дети?
Разочарован ли ваш «аватар» нехваткой времени для общения с семьей, поскольку он/она проводит слишком много времени в офисе?

Будьте максимально конкретны!

И всегда помните о следующем…

Даже у самого счастливого человека бывают моменты боли и разочарования!

Как только вы определили проблемы своего «аватара», пришло время…

Выясните Детали

Помните: ваш «аватар» — это воображаемый образ человека, поэтому вам нужно быть предельно конкретным при его разработке.

Чем точнее вы будете его для себя описывать, тем проще будет представить себе свой «аватар» как человека.

Побеседуйте, если это вообще возможно, со своими реальными клиентами и попытайтесь определить, что у них общего; выслушайте рассказы об их проблемах и заботах, чтобы понять, какое решение им предложить.

Чтобы нарисовать более ясную картину «аватара клиента», спросите у себя:

Ваш идеальный клиент, мужчина или женщина?
Как его/ее зовут?
Как он/она выглядит?
Какую одежду он/она носит?
Имеет ли он лишний вес в 5/10 килограмм?
Лысый ли он, лысеющий или чрезмерно волосатый?
Сколько ему/ей лет?
Чем он/она зарабатывает на жизнь?
Какие фильмы он/она любит?
Какую музыку он/она слушает?
Читает ли он/она газеты?
Сколько книг в год он/она читает?
Кто его/ее любимые исполнители?
У него/нее Android или iPhone?
Есть ли у него/нее компьютер или макбук?
Сколько времени он/она проводит в социальных сетях? (Поверьте мне, это важнее, чем вы думаете!)
Есть ли у него/нее веб-сайт?
Обожает ли он/она создание блогов?
Комментирует ли он/она другие блоги и веб-сайты других людей?
Является ли он/она общительным человеком?

Теперь, помимо физического облика и личности вашего идеального клиента, вам необходимо определиться с проблемами и желаниями вашего аватара:

Имеет ли он/она долги?
Расстроен ли он/она из-за нехватки свободного времени для изучения базового онлайн-курса по веб-дизайну?
Сыт ли он/она по горло стандартным рабочим днем с 9-ти до 5-ти, хочет ли самостоятельно контролировать свое время?
Готов ли он/она пожертвовать «стабильным» доходом ради получения крупных комиссионных в сфере продаж?
Чувствует ли он/она себя недооцененным на своей нынешней работе?
Устал ли он/она сидеть за столом весь день?
Будет ли ему/ей более комфортно в творческой или художественной сфере работы?
Разочарован ли он/она в своих писательских способностях?
Проходит ли он/она мимо вывесок про курсы с мечтой изучить парочку из них?
Есть ли у него/нее незаконченный роман, собирающий «цифровую пыль» на внешнем жестком диске?
Хотел бы он/она заниматься блогерством полный рабочий день, но даже не знает, где и как начать?

Именно эти детали помогут вам ответить на следующий вопрос…

Как ИМЕННО ВЫ МОЖЕТЕ Помочь Своему Аватару?

После того, как вы составили очень подробное описание своего «аватара», пришло время выяснить, как именно вы можете помочь этому человеку с его проблемами.

Заинтересован ли он/она в том, чтобы…

Расписать пошаговый план действий, поставить перед собой SMART-цели и выбраться из долгов?
Изучить основы предпринимательства и выбрать подходящий для начинающего тип бизнеса (недвижимость, франчайзинг, сетевой маркетинг или партнерский маркетинг)?
Изучить программу WordPress и научиться продавать предварительно настроенные веб-сайты?
Использовать расширенные стратегии для увеличения средней стоимости транзакции на одного клиента с помощью многомерного сплит-тестирования?
Пройти учебный курс по тайм-менеджменту (управлению временем), чтобы наконец-то начать подрабатывать и уйти с постоянной работы?
Воспользоваться услугами персонального коучинга по телефонным продажам перспективным клиентам?
Изучить «системы масштабирования продаж», что обеспечит повторяемый, предсказуемый и автоматический доход
Посетить тренинг для художников, чтобы научиться превращать увлечения в прибыль?
Выполнять ежедневную писательскую работу, чтобы преодолеть «творческий ступор» или, наконец, завершить незаконченный шедевр?
Получить совет от опытного бывшего налогового специалиста касаемо секретов в расчетах командировочных?
Отыскать оптимальное место, где можно получить степень магистра гуманитарных наук онлайн за небольшую часть стоимости (от «профессоров», которые фактически ведут успешный бизнес)?

Вы должны «копнуть поглубже», насквозь видеть своего «аватара», чтобы ответить на эти вопросы.

Не торопитесь и подробно выясните, что действительно мотивирует вашу аудиторию.

«Думай, как клиент».
— Пол Гиллин, автор книги «Новые влиятельные люди»

Однако вопрос не только в том, как общаться с аудиторией, но и в том, где с ней общаться.

Как ваш «аватар» ищет решения своих проблем?
Доверяет ли он/она блогу больше, чем корпоративному сайту?
Использует ли он/она Google, или Яндекс!?
Является ли он/она членом интернет-маркетингового сообщества?
Надоел ли ему/ей натиск нецелевой рекламы каждый раз, когда он/она заходит на YouTube, чтобы посмотреть забавные видео с кошками? (А кому он еще не надоел, этот натиск? Я прав?)
Ищет ли он/она деловые предложения в социальных сетях?

Все эти детали помогут вам определить наилучший способ достичь контакта с вашим аватаром, будь то с помощью таких средств, как таргетированная реклама, SEO, контент-маркетинга, персональной рекламы, видеомаркетинга, досок объявления или даже местной газеты.

Теперь, когда вы еще более подробно представляете себе целевую аудиторию вашего контента (или рекламы), у вас также должно появиться лучшее представление о том, что лучше всего привлечет внимание вашей аудитории.

Однако имейте в виду, что вы всегда должны…

Обращаться к Своему Аватару Как к Личности

Весь смысл создания «аватара» состоит в том, чтобы представить себе, что вы общаетесь лишь с ОДНИМ человеком, даже когда вы создаете статью, которая будет прочитана сотнями или даже тысячами потенциальных клиентов.

Еще более важно то, вы всегда должны оставаться самим собой!

«Вкладывайте лучшее из своего подлинного «Я» при каждой возможности»
— Джон Янч, автор «Скотчевого Маркетинга»

Чтобы стать успешным сетевиком, адресуйте весь создаваемый контент воображаемому человеку. Представляйте себе, что он сидит напротив вас в кафе или в ресторане.

И помните, что никому не понравится слушать о предложении купить новую органическую добавку «чудесная амазонская ягода» в тот момент, когда он просто пытается насладиться чашкой ароматного горячего капучино (или тыквенным латте, которое сейчас на слуху).

Используйте «Предварительный Фильтр»

А теперь подробно опишите свой идеальный «аватар клиента».

Вас приятно удивят подробные результаты, которые вы получите, лишь ответив на следующие вопросы…

Каким способом я общаюсь со своим «аватаром»?
Какие проблемы «аватара» я могу помочь решить?
На какие конкретные вопросы «аватара» я могу помочь ответить?
Как именно я и только я могу помочь «аватару»?
Где искать «аватара» и как поговорить с ним о его/ее потребностях?
Почему «аватару» должны понравиться именно мои продукты/услуги?

Как только вы создали свой «аватар»,

Вы готовы настроить рекламный «предварительный фильтр».

Что такое «предварительный фильтр»?

«Предварительный фильтр» — это метод использования рекламных платформ (таких как Google, Яндекс, ВКонтакте, Facebook или YouTube), чтобы отсеять людей, которые НЕ заинтересованы в том, что вы предлагаете, сэкономив таким образом деньги и силы, не растрачивая их на людей, которые все равно никогда не станут вашими клиентами.

«Предварительный фильтр» обеспечивает то, что ваше «сообщение рынку» достигает именно своего адресата. Например,

Отфильтруйте всех вегетарианцев…

… если вы занимаетесь продажей стейков.

Вы точно узнаете то, как работают фильтры, во второй день нашего 10-Дневного Лагеря По Интернет-Рекрутингу.

Я уже выполнил всю «черновую работу» и обрисовал в общих чертах то, как быстро начать работу с созданием точного и эффективного рекламного «предварительного фильтра».

До следующей встречи,

Виктор Бандалет
СЕО BusinessChancePRO

Bio
Latest Posts

Виктор Бандалет

Основатель Клуба Сытых Сетевиков, основатель команды BusinessChancePRO, автор книги "Формула Привлекательного Маркетинга", известен как высокооплачиваемый эксперт в сфере продвижения МЛМ бизнеса через социальные сети

Latest posts by Виктор Бандалет (see all)

Категория: Привлекательный Маркетинг